Métodos de pago

1. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

2. ¿Puedo realizar el pago de mi reserva con la tarjeta crédito o débito a nombre de alguien más?

3. ¿Puedo usar más de una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago de mi reserva?

4. ¿Puedo usar mi tarjeta bancaria o tarjeta débito para reservar un vehículo?

5. ¿Aceptarán la tarjeta crédito de mi compañía para alquilar un vehículo?

6. ¿Puedo hacer el pago de la reservación en una localidad y recoger el vehículo en otra? ¿puede otra persona realizar el pago de la reserva por mí?

7. ¿Puedo utilizar cupones de descuento para mi reserva?

8. ¿Es el depósito un requisito para rentar un vehículo?

9. ¿Qué tipo de estudio de crédito se realiza cuando utilizo mi tarjeta débito para pagar una reserva?

Preguntas Frecuentes de Viajeros

1. ¿Es posible recibir millas extra o promocionales de rentas anteriores?

2. ¿Puedo recibir crédito en mi programa de viajero frecuente por el alquiler de vehículo que hizo alguien más?

3. ¿Cómo adquiero crédito del programa viajero frecuente en mi alquiler de vehículo?

4. ¿Cuáles son los requisitos para ganar crédito con diferentes empresas aliadas? ¿Cuánto crédito se obtiene por alquileres elegibles?

5. ¿Mi código de membresía al programa Viajero Frecuente incluye los ceros con que inicia o debo escribirlos?

6. ¿El precio final incluye impuestos y otros recargos de alquiler?

7. ¿Puedo alquilar un vehículo por más de 60 días?

8. ¿Puedo hacer reservas tipo One Way?

9. ¿Por qué el sistema no me permite seleccionar el vehículo exacto que deseo?

10. ¿El seguro LDW (Loss Damage Waiver) Seguro Contra accidente, robo o colisión, está incluido en la tarifa cotizada?

11. ¿Hay algún seguro incluido en la reserva?

12. Un mensaje que dice “No hay autos disponibles” aparece en la pantalla. ¿Qué significa?

13. ¿Me está permitido anular o modificar mi reserva en línea?

14. ¿Habrá alguna penalidad si decido anular mi reserva?

15. ¿Qué sucede en caso de ser menor de 25 años? ¿Hay alguna forma de aplicar un descuento o de evitar el cobro de los recargos?

16. ¿Qué es un conductor adicional?

17. ¿Cuál es la política de combustible en el alquiler?

18. ¿Puedo rentar el vehículo en una ciudad y entregarlo en otra?

19. ¿Qué sucede en caso de una infracción de peaje?

20. ¿Cómo puedo pagar las multas por parqueo que resultaron mientras tenía el auto rentado?

21. ¿Cómo se entiende que aún haya un bloqueo en mi tarjeta de crédito/débito si ya regresé el vehículo?

22. ¿Qué tipo de vehículos ofrece Viajemos.com?

23. ¿Viajemos.com cuenta con sillas de seguridad para niños?

24. ¿Qué es el Never Lost?

25. ¿Cuál es el procedimiento a seguir en caso de resultar involucrado en un accidente de tránsito con el vehículo alquilado?

26. ¿Qué es el Seguro de responsabilidad civil (LIS, ALI y/o SLI)?

27. ¿Puedo conducir en los Estados Unidos con una licencia de conducción extranjera?

28. ¿Hay un período de gracia que se ofrezca en caso de llegar tarde a entregar el vehículo?

29. ¿Qué debo hacer si olvido algo en el vehículo al momento de entregarlo?

30. ¿Quién es el conductor primario (Primary Renter)?

Términos y Condiciones

1. ¿Está permitido sacar las sillas de una mini van alquilada?

2. ¿Puedo utilizar el auto rentado para remolcar otro vehículo?

3. Si soy el único conductor registrado para conducir el vehículo, ¿puede alguien más conducir el auto?

4. ¿Cuáles son los requisitos para rentar un vehículo con Viajemos.com?

5. ¿Puedo entregar el vehículo en una localidad diferente a la acordada en el contrato de alquiler?

6. ¿Qué pasa si entrego el vehículo más tarde de lo acordado?

7. ¿Qué pasa si encuentro que el vehículo tiene problemas?

8. ¿Cuál es la cláusula para conducir por carreteras no convencionales?

9. ¿Qué se considera un “alquiler de fin de semana”?

10. ¿Puedo rentar un vehículo si soy menor de 25 años?

Programas y Servicios Hertz Car rental

1. ¿Cómo puedo adquirir millas de Viajero Frecuente al alquilar un vehículo con Hertz Car Rental?

2. ¿Cómo puedo inscribirme en línea al programa #1 Gold de Hertz?

3. ¿Cómo solicito las millas de Viajero Frecuente de alquileres anteriores?

4. ¿Hay algún servicio especial para personas con limitaciones físicas?

5. ¿Qué es el PlatePass?

6. ¿Hertz ofrece servicio de asistencia en carretera 24/7?

Programas y Servicios Alamo Car Rental

1. ¿Qué beneficios recibe un miembro del programa Alamo Insiders?

2. ¿Alamo Car Rental ofrece servicios para clientes con discapacidades?

3. ¿Qué es el Toll Pass?

4. ¿Qué es el Seguro de Asistencia en Carretera?

Programas y Servicios National Car Rental

1. ¿Qué beneficios recibe un miembro del Emerald Club?

2. ¿National Car Rental ofrece servicios para clientes con discapacidades?

3. ¿National ofrece servicio de asistencia en carretera?

4. ¿National ofrece programa de TollPass?

Programas y Servicios Avis Car Rental

1. ¿Qué beneficios tiene un miembro de Avis Preferred Member Insider?

2. ¿Avis ofrece servicios para clientes con impedimentos físicos?

3. ¿Avis ofrece servicio de asistencia en carretera?

4. ¿Avis ofrece el programa de TollPass?

Programas y Servicios Budget Car Rental

1. ¿Qué beneficios recibe un miembro del programa RapidRez?

2. ¿Budget ofrece servicios para clientes con impedimentos físicos?

3. ¿Budget ofrece servicio de asistencia en carretera?

4. ¿Budget ofrece el programa de TollPass?

Programas y Servicios Sixt Rent A Car

1. ¿Que ofrece el servicio de Toll Pass con Sixt?

2. ¿Sixt ofrece servicio de asistencia en carretera 24/7?

Privacidad

1. ¿Alguna vez será compartida mi información personal con otras compañías?

2. ¿Cómo puedo solicitar ser eliminado de la lista de correos electrónicos de Hertz, siendo miembro de los programas #1 Club Gold Member o #1 Club Member?

3. ¿Alamo entrega mi información a otras compañías o personas?

4. ¿National entrega mi información a otras compañías o personas?

5. ¿Avis entrega mi información a otras compañías o personas?

6. ¿Budget entrega mi información a otras compañías o personas?

7. ¿Sixt Rent A Car entrega mi información a otras compañías o personas?

8. ¿Dollar Rent A Car entrega mi información a otras compañías o personas?

9. ¿Thrifty Car Rental entrega mi información a otras compañías o personas?



BUSCANDO LAS MEJORES TARIFAS CARGANDO RESULTADOS CARGANDO COMUNICATE CON NOSOTROS