Aluguel de veículos na Latino América a mais de 10 anos.
Aluguel de veículos na Latino América a mais de 10 anos.
description_country_default
Aprovecha nuestro beneficio exclusivo y viaja tranquilo con un seguro completo al viajero: cobertura médica, seguro de vida, asistencia legal por accidente y mucho más.
*Conoce más sobre este beneficio en el detalle de tu reserva.
Cookies são pequenos arquivos de texto que os sites utilizam para melhorar a experiência do usuário.
Segundo lei, só poderemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem essenciais para o funcionamento desta página. No entanto, para qualquer outro tipo de cookies, necessitamos da sua permissão explícita. Os cookies estritamente necessários são gerenciados de acordo com a legislação aplicável, enquanto os cookies de preferência e de marketing são regulamentados pelo GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) na União Europeia e pela LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) no Brasil, juntamente com outras leis aplicáveis.
Para mais detalhes sobre quem somos, como nos contactar e como tratamos os dados pessoais, te convidamos a rever a nossa Política de Privacidade.
Este site utiliza diversas categorias de cookies. A qualquer momento você pode modificar ou retirar seu consentimento. Tenha em conta que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar a sua experiência no site e os serviços que podemos oferecer.
Cookies Necessários
Estes cookies são essenciais para o correto funcionamento do site. Eles ativam funções básicas, como navegação nas páginas e acesso a áreas seguras.
Cookies de Preferência
Os cookies de preferência permitem que o site lembre informações que alteram a forma como o site se comporta ou é exibido, como seu idioma ou região preferida. Eles melhoram a funcionalidade e personalização do site. Podem ser estabelecidos por nós ou por terceiros cujos serviços incluímos nas nossas páginas. Se não permitir estes cookies, alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente.
Cookies Estatísticos
Estes cookies ajudam os proprietários de sites a compreender como os visitantes interagem com os seus sites, recolhendo informações sobre visitas e fontes de tráfego para medir e melhorar o desempenho do nosso site.
Cookies de Marketing
Usamos cookies de marketing para rastrear a atividade dos visitantes nas páginas da web. O objetivo é exibir anúncios relevantes e envolventes para o usuário, o que é valioso tanto para editores quanto para anunciantes terceirizados.
Cookies não Classificados
Cookies não classificados são aqueles que ainda estamos processando para categorizar, juntamente com os fornecedores de cookies individuais.
IMPORTANTE
Estamos com uma alta demanda no volume de chamadas. A forma mais fácil de fazer a sua reserva é através do nosso site onde poderá obter descontos exclusivos, tarifas preferenciais e acessar o seguro de viagem grátis.
* Esses benefícios estão disponíveis apenas em nosso site.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, convidamos você a visitar nossa seção de perguntas frequentes ou conversar com nossa assessora virtual. Você terá informações rápidas e úteis sem a necessidade de fazer uma ligação telefônica.
Atendimento ao Cliente
Precisa de ajuda?
Vamos resolver suas dúvidas imediatamente
Lucy
Horário de Atendimento
Segunda à Sexta : 6 AM - 7 PM EST Sábado : 7 AM - 4 PM EST Domingo : 7 AM - 4 PM EST
Ver Número de Telefone
Nada melhor que a segurança na hora de alugar um carro! Sabemos que o processo para fazer a sua reserva pode gerar dúvidas e preocupações, por isso, na seção seguinte iremos fornecer-lhe todas as informações necessárias para que a sua experiência seja inigualável. Faça as malas com a Viajemos, as férias perfeitas estão ao alcance do volante!
Perguntas Frequentes
O valor do depósito pode variar de acordo com a agência, o itinerário e categoria do veículo. Tal valor será confirmado pela locadora no momento da retirada do veículo. O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e fundos suficientes para o depósito de caução.
O depósito será liberado após a devolução do veículo. No entanto, o dinheiro pode levar até 15 dias úteis para ser refletido na conta do titular.
Proteção do Carro Locado é um requisito indispensável para dirigir nos Estados Unidos. Portanto, ele será solicitado por todas as empresas de aluguel.
Seguro Contra Terceiros é um seguro recomendado, pois isso pode ser obrigatório em alguns estados para onde é viajado.
Você pode cancelar sua reserva através do seguinte link: Cancele sua reserva.
Para modificar sua reserva gratuitamente, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
A Viajemos não gera cobranças adicionais pela modificação de sua reserva. No entanto, lembre-se de que a taxa pode aumentar de acordo com as alterações solicitadas e esse valor será cobrado pelo consultor no momento da realização do processo
Uma penalidade de 20% será aplicada sobre o valor pré-pago. Algumas companhias de aluguel têm políticas diferentes como:
Sixt:
Alamo, National e Enterprise: Será aplicada uma multa de 100% do valor pré-pago em caso de não utilização da reserva, ou não cumprimento dos requisitos de aluguel.
Você pode verificar a taxa de cancelamento correspondente em nosso site antes de finalizar sua reserva.
Você pode cancelar sua reserva através do seguinte link: Cancele sua reserva.
Para modificar sua reserva gratuitamente, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Através do nosso portal, você pode efetuar o pagamento da sua reserva através das seguintes opções:
Lembre-se de que, através do nosso portal, você pode efetuar o pagamento da sua reserva com cartão de crédito com o nome de um membro da família, um amigo ou de empresa.
Importante: Lembre-se que o titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e como requisito no momento de retirar o veículo.
O cartão de crédito deve estar no nome do condutor principal. Portanto, não será possível usar um cartão em nome de outra pessoa.
Através de nossas tarifas, você terá a possibilidade de incluir a Cobertura do veículo alugado, Seguro contra danos causados por terceiros, Tanque de gasolina, GPS e / ou Condutor adicional. Essas opções estão sujeitas à disponibilidade. Depois de selecionar o itinerário, o veículo e quaisquer serviços adicionais, os detalhes da tarifa especificarão as inclusões de acordo com sua seleção.
Você pode cancelar sua reserva através do seguinte link: Cancele sua reserva.
Para modificar sua reserva gratuitamente, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Uma penalidade de 20% será aplicada sobre o valor pré-pago. Algumas companhias de aluguel têm políticas diferentes como:
Sixt:
Alamo, National e Enterprise: Será aplicada uma multa de 100% do valor pré-pago em caso de não utilização da reserva, ou não cumprimento dos requisitos de aluguel.
Você pode verificar a taxa de cancelamento correspondente em nosso site antes de finalizar sua reserva.
Sim, o valor da sua reserva inclui todos os impostos e outros custos. Esteja ciente de que em algumas ocasiões, alguns impostos e/ou taxas devem ser pagos no destino.
Temos mais de 12.000 agências em todo o país, tanto dentro de aeroportos como em diferentes partes da cidade. Para mais informações, visite a seção Localizações no seguinte link: Lojas
O valor do depósito pode variar de acordo com a agência, o itinerário e categoria do veículo. Tal valor será confirmado pela locadora no momento da retirada do veículo. O titular da reserva deve ter um cartão de crédito em seu nome e fundos suficientes para o depósito de caução.
O depósito será liberado após a devolução do veículo. No entanto, o dinheiro pode levar até 15 dias úteis para ser refletido na conta do titular.
Não são todas as locadoras de carros que oferecem serviço de transporte. Para verificar essa informação, por favor comunique-se com o nosso departamento de Atendimento ao Cliente.
Ao reservar através do nosso portal, você encontra os melhores preços e descontos disponíveis no mercado.
Recomendamos que você o inclua no momento da reserva já que o preço do seguro pode ser três vezes mais caro se ele for adquirido no momento da retirada do veículo.
Ao fazer a reserva com as marcas Avis / Budget, os motoristas de 21 a 24 anos podem evitar a sobretaxa para menores de 25. A reserva deve ser pré-paga e incluir a cobertura do veículo alugado e seguro contra terceiros. Esse benefício se aplica apenas às categorias Econômico, Compacto, Standard, Intermediário, Full Size e Picape Média.
O sistema de pedágio eletrônico não está incluído em nenhuma das tarifas. Este serviço pode ser adquirido diretamente no balcão e seu valor será informado quando o veículo for retirado.
Uma vez tendo sido assinado o contrato e o veículo estando em uso, não será possível modificar a reserva através de Viajemos. Você deve realizar este processo diretamente com a locadora do veículo.
Sempre que nosso portal dê essa disponibilidade, será possível devolver o veículo em um local diferente. Esse serviço pode ter um valor adicional, mostrado no momento de fazer a reserva on-line, e na maioria das ocasiões, deve ser pago no local de destino.
Proteção do Carro Locado é um requisito indispensável para dirigir nos Estados Unidos. Portanto, ele será solicitado por todas as empresas de aluguel.
Seguro Contra Terceiros é um seguro recomendado, pois isso pode ser obrigatório em alguns estados para onde é viajado.
A Viajemos não gera cobranças adicionais pela modificação de sua reserva. No entanto, lembre-se de que a taxa pode aumentar de acordo com as alterações solicitadas e esse valor será cobrado pelo consultor no momento da realização do processo
Nossas tarifas não incluem este serviço. Você pode adicionar a cadeirinha de bebê diretamente no balcão, mediante um custo adicional no momento da retirada do veículo.
O Seguro de Viagem é um serviço oferecido pela Viajemos através de uma empresa intermediária. Esta política oferece benefícios como:
IMPORTANTE: Se você precisar usar sua política de assistência durante sua viagem, em caso de qualquer inconveniente ou acidente, entre em contato diretamente com a empresa intermediária. As informações de contato correspondentes e mais informações sobre a cobertura de sua apólice serão enviadas para seu e-mail assim que a reserva for concluída.
Como não é um serviço incluído pela Viajemos, o titular da reserva deve entrar em contato com a locadora com a qual a reserva foi feita. É importante esclarecer que a empresa de aluguel cobrará no cartão de crédito registrado, quaisquer custos de infração mais taxas administrativas resultantes.
No momento da retirada do veículo, releia o contrato de locação em detalhes e verifique se as condições coincidem com as contratadas em nosso portal.
A devolução do veículo após o horário acordado ocasionará em custos adicionais. Se você precisar devolver o veículo mais tarde do que o horário acordado, entre em contato com a agência em que você retirou o veículo. Você pode encontrar o número de telefone da agência na cópia do contrato entregue no início do aluguel.
Em caso de qualquer inconveniente ou acidente durante o período de locação, o titular da reserva deve entrar em contato com a locadora e eles, por sua vez, tornarão efetivas as apólices adquiridas.
Se a sua reserva incluir um tanque de gasolina, você poderá devolver o veículo com o tanque vazio ou no nível que desejar.
Se a sua reserva não incluir um tanque de gasolina, você deve devolver o veículo com o mesmo nível de combustível com o qual ele lhe foi entregue. Lembre-se de que algumas empresas de aluguel exigem que o tanque seja abastecido em um posto de gasolina próximo ao local de retorno é, por sua vez, solicitam o recibo como prova.
No caso de apresentar qualquer falha mecânica no veículo alugado, você deve entrar em contato diretamente com a locadora para solicitar assistência oportuna. Lembre-se de que algumas de nossas marcas incluem assistência básica na estrada e outras oferecem uma cobertura mais ampla.
Sim, é possível incluir mais de um condutor adicional em sua reserva. Algumas de nossas marcas oferecem essa opção. Todos os condutores adicionais devem estar presentes no momento da retirada do veículo e atender os mesmos requisitos que o condutor principal.
Sim, é possível transferir o cupom de desconto. No entanto, a reserva deve ser finalizada com o mesmo e-mail registrado em nosso sistema.
Através do link a seguir, você pode confirmar sua reserva e, por sua vez, fazer o download do respectivo comprovante: Minhas Reservas.
Lembre-se de que o valor mostrado na página inicial da pesquisa de preços é um valor base correspondente ao aluguel do carro. Ao chegar à tela de faturamento, o valor aumentará, considerando que esse será o valor total a ser pago, incluindo os impostos, taxas e sobretaxas correspondentes.
Sim, algumas de nossas locadoras permitem alugar o veículo por um período de 30 dias ou mais. Ao fazer a cotação do seu itinerário, nosso sistema fornecerá os resultados de acordo com a pesquisa selecionada.
A maioria das empresas de aluguel de carros permite que você conduza o carro alugado por diferentes estados e você pode até atravessar a fronteira para o Canadá. No entanto, não é permitido dirigir o veículo para o México. Se você precisar dirigir fora do território onde reservou, recomendamos que informe a agência no dia da retirada do veículo, para evitar transtornos.
Se você se envolver em um acidente de trânsito, ligue imediatamente para o número de emergência local. Posteriormente, você deve relatar o incidente à empresa de aluguel. Você pode encontrar o número de telefone da agência na cópia do contrato entregue na retirada do veículo.
Somente condutores registrados no contrato de aluguel podem dirigir o veículo alugado. Você terá a opção de incluir condutores adicionais no contrato de aluguel por um custo adicional, a menos que tenha alugado com uma tarifa "Tudo Incluído" que inclua o benefício de condutor adicional. Todos os condutores adicionais devem estar presentes no momento da retirada do veículo e atender os mesmos requisitos que o condutor principal.
Sim, veículos alugados através do Viajemos não devem ser usados para reboque, transporte público ou outras funções que não correspondam ao aluguel. Quaisquer restrições relacionadas ao uso do veículo serão esclarecidas no momento da assinatura do contrato de aluguel.
